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做一件事，計(jì)劃是實(shí)施的前提，企業(yè)營(yíng)銷也不例外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施的一個(gè)藍(lán)圖，制定時(shí)需要從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略考慮。那么，我們?cè)撊绾沃贫ㄒ粋€(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案呢？

一、明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)，就是確定開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷后需要達(dá)到的目的，一般網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)有以下幾個(gè)類型：

1、銷售型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)，企業(yè)為提升銷售額，借助網(wǎng)絡(luò)的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為客戶提供方便快捷的網(wǎng)上銷售點(diǎn)。

2、服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)，主要為客戶提供網(wǎng)上聯(lián)機(jī)服務(wù)，客戶通過(guò)網(wǎng)上服務(wù)人員可以遠(yuǎn)距離進(jìn)行咨詢并享受售后服務(wù)。

3、型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)，在網(wǎng)上樹立自己的形象，加強(qiáng)與客戶的直接聯(lián)系和溝通，建立客戶對(duì)的忠誠(chéng)度，為企業(yè)后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)并配合企業(yè)現(xiàn)行營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

4、提升型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)，主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷替代傳統(tǒng)營(yíng)銷手段，降低營(yíng)銷費(fèi)用，提升營(yíng)銷效率，改善營(yíng)銷管理和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)也可以制定混合型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)，比如既是銷售型，又是型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)。

二、分析目標(biāo)客戶人群畫像

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)規(guī)模大小、資金多少等因素從某種意義上已不再是企業(yè)成功的關(guān)鍵要素，企業(yè)都站在同一起跑線，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)展示自己的產(chǎn)品，客戶有了更多的選擇性。

因此，企業(yè)成功關(guān)鍵要靠如何跨越地域、文化、空間的差距，挖掘、吸引、留住客戶，滿足客戶的需求。

想要做到這一點(diǎn)則需要企業(yè)對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行人群畫像分析（如年齡大小、性別、學(xué)歷、興趣愛(ài)好、收入情況等），并要對(duì)目前銷售產(chǎn)品客戶的滿意度和購(gòu)買情況做分析調(diào)查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，做好與客戶的溝通，建立客戶的忠誠(chéng)度。

三、選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方式也愈來(lái)愈多，競(jìng)價(jià)、信息流、SEO、自媒體......每一種網(wǎng)絡(luò)推廣方式都有自身特點(diǎn)，如競(jìng)價(jià)推廣可實(shí)現(xiàn)引流獲客，自媒體可提高曝光度等。

除此之外，企業(yè)還要分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷情況，如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做競(jìng)價(jià)推廣的關(guān)鍵詞有哪些、效果如何等，分析其優(yōu)勢(shì)與不足，在自身實(shí)施過(guò)程中要揚(yáng)長(zhǎng)避短。

四、建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷閉環(huán)

網(wǎng)絡(luò)是自由開放的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更是透明的，企業(yè)能夠很容易掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息與營(yíng)銷行為。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷爭(zhēng)取客戶的關(guān)鍵在于如何適時(shí)獲取、分析、運(yùn)用來(lái)自網(wǎng)上的信息，組成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷閉環(huán)，讓客戶始終在你的信息包圍圈中。

建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷閉環(huán)體系，就是將企業(yè)自己多種營(yíng)銷方式組合，使客戶無(wú)論在什么渠道都能看到我們的企業(yè)信息。

五、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案

計(jì)劃是前提，實(shí)施才是關(guān)鍵。企業(yè)在制定好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案后，如果不進(jìn)行有效的執(zhí)行，該方案不能體現(xiàn)出其價(jià)值，相反只會(huì)增加企業(yè)營(yíng)銷成本。因此，確保方案得到很好的執(zhí)行，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能否取得成功的關(guān)鍵。